Telefonnummer 63105985 – ring tilbage eller ej?

Pling! Telefonen vibrerer, displayet lyser op - 63105985 står der. Kender du det nummer? Det gør mange af vores læsere, for netop dette opkald har på kort tid udviklet sig til et af de mest omtalte i vores indbakke.

I kategorien Mere om Schweiz dykker vi normalt ned i alt fra alperejser til schweizisk chokolade, men i dag skifter vi gear - og tager fat på et emne, der ringer bogstaveligt talt hjemme hos dig. For hvad gemmer der sig egentlig bag 63105985? Er det ASE, en ihærdig telemarketingkampagne eller noget helt tredje? Og vigtigst af alt: Skal du ringe tilbage eller lade være?

Læs med, når vi gennemgår brugernes erfaringer, lovgivningen og de sikkerheds­råd, der kan spare dig både tid og bekymringer. Efter få minutters læsning ved du præcis, hvordan du bør reagere næste gang din telefon blinker med det mystiske nummer.

Telefonnummer 63105985 – hvorfor skriver vi om det?

Det er ikke hver dag, at Schweiziskfodbold.dk kaster sig over et dansk telefonnummer, men 63105985 har simpelthen fyldt vores indbakke med spørgsmål fra bekymrede læsere. Derfor får emnet plads i kategorien “Mere om Schweiz”, hvor vi indimellem tager fat på forbruger- og sikkerhedshistorier, som berører jer - Schweiz-fans eller ej.

Kort fortalt handler sagen om gentagne, påtrængende opkald, som:

• ofte præsenteres som henvendelser fra den danske a-kasse “ASE”
• ifølge flere brugere har karakter af telemarketing eller ligefrem svindel
• ringer op på skæve tidspunkter - nogle rapporterer så tidligt som kl. 04:15
• fortsætter, selv om modtageren står på Robinsonlisten

I den følgende artikel gennemgår vi, hvad vi konkret ved om nummeret, hvilke rettigheder du har som forbruger, og - måske vigtigst - om du bør ringe tilbage eller ej. Formålet er at give dig et hurtigt overblik, så du kan handle sikkert og undgå unødige gener.

Hvem ringer? ASE nævnes – men identiteten er uklar

Det første spørgsmål de fleste stiller sig selv, når 63105985 dukker op på displayet, er: Hvem står egentlig bag? Kommentarfelter på Trustpilot, Facebook-grupper og nummer-opslags­tjenester peger på én og samme afsender: ASE A-kasse. Men når man dykker ned i detaljerne, står billedet alt andet end klart.

Hvad siger brugerne?

1. ”Jeg meldte mig ud af ASE for fem år siden - nu ringer de igen.”
2. ”Opkalderen påstod at være fra ASE, men kunne ikke svare på simple spørgsmål om mine medlemsoplysninger.”
3. ”De krævede CPR-nummer for at give et ‘tilbud’. Da jeg nægtede, lagde de på.”

Disse udtalelser danner rygraden i teorien om, at nummeret misbruges af andre end ASE selv - eller i bedste fald af et eksternt telemarketing-bureau, der ikke følger spillereglerne.

Hvad er verificeret?

Mulige scenarier

• Legitimt, men aggressivt salg
  ASE (eller et hyret bureau) bruger et ”brugerdefineret” udgående nummer, som ikke figurerer i officielle lister.
• Spoofing/bedrageri
  En tredjepart efterligner ASE for at få adgang til personlige oplysninger - et klassisk phishing-setup i telefonformat.
• Nummer-genbrug
  Nummeret er solgt videre af en tele­udbyder og bruges nu af et helt andet callcenter, der blot beholder den gamle ”ASE-historik”.

Hvad er kun påstande (indtil videre)?

Der florerer rygter om datasikkerhedsbrud hos ASE, og at ”hele medlemslisten ligger på gaden”. Vi har ingen troværdige kilder, der understøtter dette. Ligeledes er det udokumenteret, at opkaldene ”kommer fra udlandet” trods dansk nummer - en myte, der ofte opstår, når spoofing nævnes.

Før du tager telefonen

Uanset om det reelt er ASE eller ej:

• Notér navn, afdeling og telefonnummer på sælgeren.
• Bed om at blive ringet op fra ASE’s officielle kundeservice­nummer, som fremgår af deres hjemmeside.
• Bekræft aldrig personfølsomme data over et indgående opkald, du ikke selv har bestilt.

Indtil identiteten er fuldt afdækket, anbefaler vi at behandle 63105985 med samme skepsis som ethvert uønsket salgs- eller phishingopkald.

Formålet med opkaldene: Salg og rekruttering til a-kasse

Ifølge de mange indrapporteringer på både trustpilot, nummeroplysning-fora og sociale medier har opkaldene fra 63105985 ét hovedformål: at sælge dig et medlemskab i en a-kasse, som de fleste identificerer som ASE. Flere brugere anfører dog, at stemmen i røret ikke kan dokumentere, at vedkommende rent faktisk repræsenterer ASE - og dermed glider dialogen hurtigt over i noget, der opleves som aggressiv TM eller decideret phishing.

Sådan lyder salgsargumenterne

1. ”Spar penge” - opkaldet indledes ofte med et løfte om ”branchens billigste” kontingent, uanset hvilken faglig baggrund du har.
2. ”Uden fagforening” - flere fortæller, at salgsagenten presser på for den rene a-kasseløsning (ingen overenskomst, ingen fagforening), hvilket gør det svært at tjekke prisen op mod alternativer.
3. ”Skattefradrag med det samme” - nogle bliver lovet, at de kan få fradraget ”optaget automatisk” via CPR - et stort rødt flag, da korrekt tilmelding altid sker skriftligt.
4. ”Vi har tjekket din status” - agenten hævder tit, at de allerede ved, du mangler a-kasse, og bruger det som social proof: ”Du står som ikke-medlem i registret”. Der findes intet offentligt register, som kan dokumentere det.

Typisk fremgangsmåde

Brugeroplevelser - Et kort udpluk

• ”De ringede kl. 04:15 en søndag og påstod, de var ASE. Ingen a-kasse ringer på det tidspunkt.”
• ”Da jeg sagde, jeg var på Robinsonlisten, hævdede de, at den ’ikke gælder for a-kasser’ - forkert.”
• ”Bad om mit CPR, før jeg havde modtaget nogen form for dokumentation. Jeg lagde på.”

Samlet set tegner der sig et billede af aggressiv og til tider vildledende telemarketing, hvor formålet er at hive et hurtigt ”ja tak” ud af dig, inden du når at undersøge, om det rent faktisk er ASE, der står bag. Indtil identiteten er bekræftet via officielle kanaler (fx ASE’s hjemmeside eller hovednummer), bør du derfor:

• undlade at oplyse CPR, MitID-oplysninger eller betalingsdata,
• anmode om skriftligt materiale, før du tager stilling,
• og - hvis du allerede har sagt ja - sikre dig, at du kan benytte 14 dages fortrydelsesret.

Hovedpointen er klar: Opkaldet har ét formål - at konvertere dig til betalende medlem. Om det reelt er ASE eller en svindler, er endnu uafklaret, men fremgangsmåden får mange til at lægge røret på længe før det går så vidt.

Adfærdsmønster: Vedholdende og til tider grænseoverskridende

Når vi gennemgår de mere end hundrede kommentarer om 63105985, tegner der sig et entydigt billede af et nummer, der ringer med en insisteren, som mange oplever som både vedholdende og decideret grænseoverskridende.

Frekvens: Opkald i serier - Ofte flere gange dagligt

• Flest brugere beretter om 3-6 ubesvarede opkald pr. dag, især hvis der ikke bliver svaret første gang.
• Nogle fortæller, at de modtager et opkald, lægger på uden at tage den, hvorefter telefonen ringer igen efter få minutter - som om systemet straks forsøger et nyt forsøg.
• Enkelte beskriver “maraton-dage” med 10+ opkald, indtil nummeret manuelt blokeres.

Timing: Fra tidlig morgen til sen nat

Intensitet: Opleves som “spam” og mulig chikane

“Jeg har sagt ‘nej tak’ tre gange - de ringer stadig. Det føles som om, de prøver at slide mig op, til jeg til sidst siger ja.” - Læserkommentar, maj 2024

Flere brugere sammenligner oplevelsen med en autodialer, der cykler igennem en ringeliste uden menneskelig sans for høflighed eller tidspunkter. Selv efter at have afmeldt sig via kundeservice eller bedt om at blive slettet, fortsætter opkaldene i visse tilfælde - et tegn på manglende respekt for både Robinsonlisten og almindelig telefonetik.

Konsekvens: Frustration og mistillid

Samlet giver adfærdsmønsteret anledning til stor irritation og utryghed. Hyppige opkald uden tydelig identifikation styrker mistanken om, at nummeret kan være alt fra aggressiv telemarketing til direkte phishing. Enkelte brugere fortæller, at de nu helt har slået deres telefon på “Forstyr ikke” om natten - et drastisk, men forståeligt skridt for at undgå 04:15-opkaldet.

Som vi ser i næste afsnit, er det ikke kun belastende - det kan også være i strid med gældende lovgivning.

Lovgivning og rettigheder: Robinsonlisten og samtykkekrav

Telemarketing i Danmark er stramt reguleret - både for at beskytte privatlivets fred og for at reducere chikane fra aggressive sælgere. Nedenfor får du et samlet overblik over, hvilke regler der gælder, og hvilke muligheder du har, hvis 63105985 (eller andre) ringer til dig uden dit samtykke.

1. Markedsføringsloven - Grundreglerne for salgsopkald

• § 10, stk. 1: Virksomheder må kun ringe med henblik på markedsføring, hvis du på forhånd har givet udtrykkeligt samtykke.
• Undtagelse: Eksisterende kundeforhold kan i visse tilfælde kontaktes om egne produkter, men ikke for at sælge eller rekruttere til helt nye ydelser, som fx en a-kasse, medmindre du har sagt ja.
• Bøde og påtale: Overtrædelse kan give betydelige bøder. Sager behandles af Forbrugerombudsmanden og i sidste ende domstolene.

2. Robinsonlisten - Dit “forstyr-mig-ikke” register

Er du træt af sælgere, kan du gratis tilmelde dig Robinsonlisten via CPR-registret (borger.dk). Når du står der:

1. Virksomheder, som ikke har dit samtykke, må slet ikke kontakte dig telefonisk.
2. Listen opdateres kvartalsvis; ring derfor selvfølgeligt igen, hvis du skifter nummer.

3. Sådan håndterer du 63105985, hvis du allerede står på robinsonlisten

• Afvis straks opkaldet. Fortæl, at du er på Robinsonlisten, og at de skal slette dine data.
• Bed om navn, firmanavn og CVR-nummer. Skriv det ned med det samme.
• Notér tidspunkt og gem eventuelle telefonsvarerbeskeder.
• Bloker nummeret på din mobil og tilføj det til din enheds spamfilter.
• Indsend klage til Forbrugerombudsmanden - det tager to-tre minutter online.

4. Husk samtykke-tjekket

Mange glemmer, at de måske har givet et flueben et helt andet sted - fx i forbindelse med en konkurrence eller et job-site. Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage; det skal være lige så nemt som at give det.

5. Konklusion

Ringes du op af 63105985 uden samtykke - eller trods din placering på Robinsonlisten - er opkaldet ulovligt. Brug reglerne aktivt: afvis, dokumentér og klag. Kun ved at reagere hjælper du både dig selv og andre forbrugere med at få stoppet påtrængende eller potentielt bedrageriske kampagner.

Skal du ringe tilbage? Vores anbefalinger og sikkerhedsråd

Indtil der foreligger officiel bekræftelse af, at 63105985 rent faktisk tilhører ASE - og at opkaldet er lovligt og seriøst - bør du antage, at det kan være svindel. Her er vores konkrete handleplan:

1. Undlad at ringe tilbage.
   Mange svindelnumre benytter ”ping calls” for at få dig til at ringe retur, hvorefter en takst kan pålægges, eller sælgeren får din fulde opmærksomhed. Er det vigtigt, vil en seriøs afsender lægge en besked eller sende en mail.
2. Del aldrig personlige oplysninger i telefonen.
   • Selv basale oplysninger som CPR- eller telefonnummer kan misbruges.
   • Giv aldrig MitID- eller bankoplysninger via telefon. En legitim a-kasse eller bank vil aldrig kræve det i et kold canvasopkald.
3. Bekræft via officielle kanaler.
   • Find ASE’s officielle hovednummer på deres hjemmeside, og ring selv op dér, hvis du vil verificere et tilbud.
   • Skriv aldrig persondata i SMS eller e-mail, hvis kilden er ét enkelt telefonopkald.
4. Bloker nummeret.
   På de fleste telefoner kan du gøre det sådan:
   

   iOS	Åbn ’Seneste’, tryk på i ud for nummeret → ’Bloker denne opkalds­sender’.
   Android	Åbn ’Opkald’ → vælg nummeret → ’Bloker’ eller ’Rapportér spam’.

5. Indberet opkaldet.
   • Brug Forbrugerombudsmandens onlineformular til uanmodet telemarketing.
   • Du kan også tippe politi.dk ved mistanke om bedrageri.
   • Notér dato, tid og eventuelle optagelser (lovligt i Danmark, når du selv deltager i samtalen).
6. Tjek Robinsonlisten.
   • Er du allerede tilmeldt og modtager alligevel salgsopkald, er der tale om en klar overtrædelse af markedsføringsloven.
   • Screenshot eventuelle opkaldslogs som dokumentation til en klagesag.

Kort opsummeret: Ring ikke tilbage, giv ingen følsomme oplysninger, verificér via sikre kanaler, bloker nummeret, og indberet gentagne eller truende opkald. Så reducerer du risikoen for både svindel og unødig gene - og hjælper samtidig myndighederne med at stoppe ulovlig telemarketing.