Kan jeg bruge MitID i Schweiz?

Har du pakket halstørklædet, klaphatten - og MitID? Uanset om du sætter kurs mod Zürich for at se FCZ mod Basel eller drager til Genève for at heppe på det danske landshold, er der én digital rejsekammerat, du ikke kan undvære: MitID.

Men virker MitID egentlig, når du står på tribunen med udsigt til de sneklædte alpetinder - eller i billetkøen til Jungfraujoch-toget? Ja, det gør det! Alligevel er der flere faldgruber, som kan gøre din schweiziske fodboldtur mindre problemfri, hvis du ikke forbereder dig rigtigt.

I denne guide gennemgår vi:

• Hvilke danske tjenester du stadig kan tilgå med MitID fra Schweiz - og hvilke du ikke kan.
• Hvordan du sikrer, at MitID-appen altid virker, selv hvis mobilen ryger på gulvet på St. Jakob-Park.
• De praktiske forhold i Schweiz: roaming, Wi-Fi, geoblokering og hvad du gør, hvis MitID pludselig låser dig ude.

Læs videre og bliv klædt på til at klare både straffesparkskonkurrencer og digitale udfordringer under dit ophold i alpelandet.

Hvad kan du bruge MitID til i Schweiz?

Selv om du befinder dig i alpelandet for at følge Schweizer Super League eller heppe på Nati i Basel, fungerer MitID præcis som derhjemme, så længe du har internetforbindelse. Det betyder, at du fortsat kan logge ind på danske tjenester via NemLog-in - uanset om det er for at tjekke netbank, læse digital post i e-Boks, indberette forskudsopgørelse hos Skat eller købe billetter hos danske billetudbydere til næste hjemmekamp. Nedenfor finder du de mest almindelige anvendelser, der stadig virker i Schweiz:

1. Netbank hos danske banker (f.eks. Danske Bank, Nordea, Jyske Bank).
2. Offentlige selvbetjeningsløsninger via borger.dk og Skat.dk.
3. Digital post og dokumenter i e-Boks.
4. Køb af billetter til danske sports- eller kulturarrangementer.
5. Signering af dokumenter hos danske myndigheder eller virksomheder.

MitID giver derimod ikke adgang til schweiziske tjenester - du kan hverken åbne en konto i UBS med MitID eller logge ind på det føderale skattekontor i Bern. Omvendt kan den schweiziske identitetsløsning SwissID heller ikke bruges på danske NemLog-in-sider. Kort sagt er de to økosystemer adskilt:

1. Ingen adgang til schweiziske banker, offentlige portaler eller billetudbydere med MitID.
2. SwissID accepteres ikke af danske netbanker, e-Boks, Skat eller andre NemLog-in-tjenester.
3. Har du brug for lokale services i Schweiz, skal du oprette en separat SwissID eller bruge klassisk login hos den pågældende service.

Sørg derfor altid for at have både MitID og eventuel lokal identifikation på plads, så du kan bevæge dig problemfrit mellem de danske og schweiziske digitale verdener.

Sådan forbereder du dig: opsætning, genaktivering og backup

Inden du pakker kufferten til Basel eller Bern, bør du sikre, at MitID-appen er fuldt opdateret, og at du kender dit bruger-ID (det står under menupunktet “Min profil”). Dermed undgår du, at forældet software eller glemsomhed spænder ben for adgang til netbank, e-Boks eller billetter købt hjemmefra.

1. Opdater MitID-appen i App Store/Google Play.
2. Notér eller husk dit bruger-ID.
3. Tjek, at push-notifikationer er slået til - ellers skal du godkende manuelt.

Skulle uheldet være ude, kan du genaktivere MitID direkte i Schweiz med et gyldigt dansk pas og telefonens NFC-læser. Vælg “Jeg har nyt device” i appen, scan passets chip, tag en selfie - og du er i gang igen på få minutter. NFC-løsningen virker, så længe du har dataforbindelse, og kræver ingen fysisk tur til Danmark.

Har du ikke dit pas ved hånden, eller mislykkes NFC-scanningen, er plan B at kontakte din bank eller Borgerservice, som kan sende en aktiveringskode med anbefalet brev til din adresse - men det kan tage tid. Overvej derfor, om du skal oprette en ekstra aktiveringskode på papir inden afrejse (den er gyldig i 30 dage), eller få banken til at registrere et ekstra telefonnummer som nødkontakt.

Endelig bør du altid have en backup-faktor, så du ikke står låst ude, hvis mobilen forsvinder, går i stykker eller løber tør for strøm midt i en billetkontrol foran St. Jakob-Park.

• Bestil en MitID kodeviser (lille nøgle med engangskoder).
• Aktivér MitID-appen på en reservetelefon/tablet hjemmefra.
• Gem en fysisk kopi af dine spærringskoder og supportnumre.

Praktiske forhold i Schweiz: net, sikkerhed og typiske fejlsituationer

Forbindelse på farten: Schweiz står uden for EU-roamingaftalen, så datapriserne kan være markant højere end i nabolandene. Tjek derfor dit mobilabonnement, og overvej en lokal eSIM-pakke eller hotel-Wi-Fi, før du logger på netbanken fra St. Jakob-Park. Vælg så vidt muligt sikre, adgangskodebeskyttede netværk, og slå «Wi-Fi-assist»/«roaming-hjælp» fra, så din telefon ikke automatisk falder tilbage på dyr data. Husk også, at MitID-appens push-notifikationer kræver stabil internetforbindelse - oplever du forsinkede eller manglende notifikationer, kan du åbne appen manuelt og swipe ned for at hente anmodningen.

Typiske fejlsituationer - og førstehjælp:

1. Glemt PIN eller låst app
   Tre forkerte forsøg låser MitID. Brug «Glemt PIN» i appen og re-identificér dig med dansk pas/NFC eller din backup-faktor (kodeviser, ekstra telefon). Kan du ikke låse op, ring til MitID-Support på +45 3398 0024 (åben 24/7).
2. Ny eller stjålen telefon
   Spær straks den gamle enhed via MitID.dk eller netbanken. Installer appen på den nye telefon, vælg «Jeg har mistet min telefon», og aktiver med pas/NFC eller kodeviser. Har du ingen backup, kan din bank eller Borgerservice (ved fysisk fremmøde i DK) hjælpe med genudstedelse.
3. Ingen dataforbindelse
   MitID virker offline, hvis du har «koden for engangsgodkendelse» (sekscifret offline-kode) slået til i app-indstillingerne, men de fleste tjenester kræver onlinetjek. Planlæg derfor adgang til Wi-Fi på stadion, hotel eller café før deadlines til e-Boks eller Skat.

Selv når log-in lykkes, kan du møde geoblokering: DR TV, TV 2 Play eller dansk Viaplay må ofte ikke streame Superliga-højdepunkter uden for EU. MitID bekræfter kun din identitet - ikke din geografiske placering eller rettigheder. Brug officielle udbydere, eller vent til du er hjemme; VPN-tjenester kan stride mod vilkårene og giver ingen garanti for stabil dækning på de schweiziske net.